ACCOR – IBIS FAMILY

ACCOR – IBIS FAMILY

Leader européen de l’hôtellerie économique avec plus de 1000 hôtels dans 60 pays, ibis propose le plus haut niveau de service de sa catégorie: un accueil 24h/24, un petit-déjeuner de 4h00 à 12h00, une offre petites faims et un service de bar à toute heure du jour et de la nuit. Une exigence constante récompensée par la certification ISO 9001 et illustrée par le Contrat Satisfaction 15 minutes.

Afin de transmettre à l’ensemble des collaborateurs les règles d’apparence et d’attitudes communes aux 3 marques IBIS Family, nous avons conçu et développé une Appli mobile ludique et pédagogique autour des Essentiels du Service, traduite dans 7 langues.

 

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Réalisation

  • Application mobile et intranet